공지사항

1. 취소 & 환불

예약서 작성 및 결제 후는 절대 환불 불가 !!!

(반드시 여행 확정 후 예약 권장드립니다.)

추가인원 변경시 

--> 환불 불가!!!

ex) 성인3 예약 후 성인2로 변경시 변경은 가능하지만 성인1에 대한 추가요금은 환불 불가

객실타입 변경

--> 원칙적으로 불가하나, 객실이 있는경우 추가요금으로 변경 가능합니다.  

날짜 변경

--> 원칙적으로 불가하나, 객실이 있는경우 추가요금으로 변경 가능합니다. 

변경 문의 

http://pf.kakao.com/_zwxcHn/chat

2. 예약시 주의사항

투숙객 인원수, 객실별 최대 투숙인원, 성인,소아,유아 만나이 확인 필수

성인: 만10세이상

소아:만5세이상~만9세이하

유아: 만4세이하

일반 예약: 사이트 예약서 작성 후 결제 진행

땡처리 예약: 오른쪽 하단 카카오 표시 또는 아래 링크 카카오 비즈니스 채널로 채팅방 문의 후 결제 진행.

                      http://pf.kakao.com/_zwxcHn/chat

보다 자세한 사항은 아래 블로그 포스팅 통해 확인이 가능합니다.

보홀 헤난리조트 예약센터 이용방법 안내 : 네이버 블로그

https://blog.naver.com/planexp/224163621407

3. 바우처 전송 안내 

 보홀 헤난알로나 디럭스 객실한해만 바우처가 늦게 나오고 그외 객실은 결제 후 7일 이내로 이메일로 바우처 전송 됩니다.

바우처가 전송이 관계없이 바우처를 안받은 상태여도 취소 환불은 절대 불가합니다. 

무조건 체크인 전에는 바우처를 드리니 걱정 안하셔도 됩니다.